¿Quiénes Somos?

SILVER MART CORP. Es una sociedad anónima constituida conforme a las leyes de la República de Panamá, situada y operando desde la Zona Libre de Colón desde Mayo de 2004.Somos una compañía relativamente nueva, pero creciendo a pasos gigantescos ya que nuestra experiencia viene desde 1994. Nos dedicamos, principalmente, a la venta y compra de Joyería en Plata 925, Acero, Adornos de Plata y otros artículos relacionados con esta línea de joyas, tal como mencionados en nuestra página Web www.silver-mart.com .

Unidad Monetaria

Todas nuestras operaciones y transacciones comerciales son efectuadas por medio de la unidad monetaria de la República de Panamá, la cual está a la par y es de libre cambio con el Dólar de los Estados Unidos de América.

Políticas de Privacidad

1. Confidencialidad. Las partes acuerdan tratar toda información recibida de la otra, que esté marcada como "confidencial" o que se pueda considerar razonablemente como confidencial, del mismo modo que tratarían su propia información confidencial.

2. Protección de los Datos. Sus datos serán tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, a lo cual Ud. presta su consentimiento expreso.

En Silver Mart Corp., su derecho a la privacidad y la seguridad de sus datos es una preocupación primordial. Esa es la razón por la que, cuando usted visita www.silver-mart.com , nosotros le ayudamos a mantener el control sobre sus datos personales en Internet. A continuación describimos los lineamientos que utilizamos para proteger la información que usted nos proporciona durante su visita a nuestro sitio de Web.

En algunas partes de nuestro sitio Web le pedimos proporcionarnos información que nos permita mejorar su visita al sitio o dar seguimiento a sus inquietudes tras su visita. Su participación es totalmente opcional.

Por ejemplo, le solicitamos información cuando usted:

• Se registra en www.silver-mart.com

• Hace un pedido

• Solicita notificación vía correo electrónico del estado de su pedido (en nuestra dirección de correo electrónico designado para Servicio al Cliente ventas@silver-mart.com

En cada una de las instancias antes citadas, es posible que le pidamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio, tipo de empresa, información de preferencia del cliente, número de cliente y así como también otra información personal similar que se necesita para registrarlo o suscribirlo a servicios u ofertas. Si alguna vez llegamos a requerir información considerablemente diferente, se lo informaremos.

La información que usted proporcione se mantendrá confidencial y se utilizará para dar soporte a su relación de cliente con Silver Mart Corp.. Entre otras cosas, deseamos ayudarle a encontrar información rápidamente en nuestro sitio Web e informarle de actualizaciones de productos, ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos productos.

Los sitios y servicios de Internet de otras compañías accesibles a través del sitio tienen prácticas de privacidad y recolección de datos independientes, ajenas a las de Silver Mart Corp.

Silver Mart Corp. no tiene ninguna responsabilidad u obligación de políticas o acciones independientes suministrada a otras Cías. Tan sólo usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas o cualquier información de su cuenta. Sea cuidadoso y responsable siempre que esté conectado a Internet. Si expone información personal en línea accesible al público en general, es posible que reciba mensajes no solicitados de otras compañías.

Silver Mart Corp. no divulgará su información personal a ninguna organización externa para uso con fines de mercadotecnia.

La información relativa a usted (como su nombre, domicilio y número de teléfono) o a su pedido y los productos que usted compra no será proporcionada o vendida a ninguna organización externa.

El almacén en línea está diseñado para darle opciones relacionadas con la privacidad de la información de su tarjeta de crédito, nombre, domicilio, correo electrónico y cualquier otra información que nos proporcione. Silver Mart Corp. se ha comprometido a preservar la seguridad de los datos con respecto a información recopilada en nuestro sitio. Ofrecemos las medidas de seguridad estándar de la industria disponibles a través de su explorador llamadas cifrado SSL (vea https://www.silver-mart.com), para los detalles sobre estas medidas de seguridad. Si en cualquier momento desea hacer una compra, pero no desea proporcionar la información de su tarjeta de crédito en línea, puede hacer un pedido sin proporcionarla y un representante se pondrá en contacto con usted. De manera alternativa, usted puede ponerse siempre en contacto con un representante de ventas vía telefónica. Simplemente comuníquese con nosotros a nuestro Número de Servicio al Cliente 507-433-0661.

Por Política de nuestra Empresa siempre preferimos ponernos en contacto con nuestros clientes en caso de un problema potencial con su compra o cualquier comunicación normal en relación con la misma.

Políticas de Reembolsos y Devoluciones

Nosotros valoramos la relación de negocios que tenemos con usted y queremos asegurarnos que quede satisfecho con sus compras. Por lo anterior ofrecemos nuestra política de devolución limitada a defectos de manufactura o de disparidad para la mayoría de nuestra mercancía que adquiere directamente con SILVER MART CORP.

Bajo esta política, usted podrá devolver los artículos, por su propia cuenta, siempre y cuando recibe aprobación anterior de SILVER MART CORP.

La mercancía devuelta se le sustituirá por lo mismo, si hay en existencia, o con cualquier artículo del mismo valor. Dicha devolución podrá ser retirada por usted, El Cliente, otra persona la cual usted autoricé por escrito o en su visita a nuestras oficinas en la Zona Libre de Colon.

No somos responsables de artículos que se trataron con cualquier tipo de sustancias químicas usadas para la limpieza de lo mencionado o perfumes.

Le sugerimos limpiar los artículos con agua y jabón solamente.

Términos y Condiciones

Lo siguiente son los términos de un convenio legal celebrado entre usted, El Cliente y SILVER MART CORP. al accesar, navegar y/o usar este sitio ("Sitio"), usted admite haber leído y entendido estos términos y esta de acuerdo en sujetarse a estos términos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables, incluyendo las leyes y reglamentos sobre el control de las exportaciones y reexportaciones de la República de Panamá. En caso de que usted no este de acuerdo con estos términos, favor de no usar este Sitio. Este Sitio es controlado y operado por SILVER MART CORP. desde sus oficinas ubicadas en el área segregada de la Zona Libre de Colón.

Cualquier reclamo con relación a, y al uso de, este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de la República de Panamá, propiedad que SILVER MART CORP. ejerce sobre tal material.

Ambito de Aplicación

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta son aplicables a cualesquier y todas las compraventas y/o servicios descritos, mencionados, promocionados o incluidos en cualquiera de sus formas, en nuestros folletos, promociones, listas de precios y anuncios de SILVER MART CORP., por Internet o verbalmente. Se excluyen cualesquier otros términos o condiciones que pudieran aplicarse. Al momento de realizar un pedido supone su aceptación a los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta.

       1. Pedido/Contrato: Los pedidos se aceptarán por escrito, correo electrónico, teléfono o fax y sólo serán aceptados mediante la emisión de una Confirmación del Pedido por cualquiera de los medios de comunicación antes descritos. Ud. debe verificar la Confirmación de su Pedido y notificarnos, inmediatamente, por escrito, cualquier error al momento de ser procesado su pedido.

      2. Precio y Términos de Pago: El Precio de la mercancía, los términos, y condiciones de pago se establecerán al momento de la Confirmación de su Pedido. El Precio excluye impuestos, gastos de envío, seguro, flete, costo de documentación. El pago deberá efectuarse al momento de realizar el pedido, bajo las condiciones que se establezcan en la Confirmación de Pedido. De lo contrario SILVER MART CORP., puede suspender la entrega de la mercancía o la prestación del servicio hasta su pago total.

SILVER MART CORP. Reconoce la necesidad de una pronta entrega y hace todo esfuerzo por dejar su pedido listo para ser despachado lo antes posible.

Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega de su mercancía comienza con la emisión de su pedido a nuestro Depto. de Ventas, en donde le será asignado un Ejecutivo de Ventas que lo acompañara a lo largo de sus compras, el cual estará a cargo de procesar su pedido tras la aceptación y aprobación absoluta de su opción de pago especificada y a la disponibilidad de la mercancía solicita en este sitio.

Entrega. La entrega se realizará en un plazo no mayor de 3 días hábiles, una vez el cliente reciba la debida Confirmación de su Pedido y bajo las instrucciones de despacho suministradas por el cliente. La entrega de la mercancía marcada “Por Orden” se realizara de manera parcial según instrucciones previas recibidas. El derecho de dominio se transfiere al Cliente al momento que SILVER MART CORP. entregue la mercancía a la empresa transportadora designada por el cliente.